Juego Responsable y Bienestar
En Dorado Social entendemos el entretenimiento como una experiencia que debe ser placentera, equilibrada y libre de riesgo. Aunque nuestra Plataforma es estrictamente social y no implica apuestas con dinero, asumimos un compromiso firme con la promoción de hábitos saludables de ocio digital.
1. Nuestro decálogo
1. Solo adultos: el acceso requiere haber cumplido 21 años.
2. Sin dinero: ninguna acción dentro de la Plataforma genera obligación económica.
3. Tiempo controlado: recomendamos sesiones cortas y pausas frecuentes.
4. Diversión, no escape: el juego social es ocio, no debe sustituir necesidades emocionales.
5. Honestidad personal: reconoce señales de uso problemático.
6. Equilibrio: mantén otras aficiones, vínculos sociales y actividad física.
7. Sobriedad: evita usar la Plataforma bajo el efecto del alcohol o sustancias.
8. Privacidad: no compartas tu sesión con menores.
9. Diálogo: habla con tu entorno si algo te preocupa.
10. Pide ayuda: si lo necesitas, hay recursos profesionales gratuitos.
2. Señales de alerta
Aunque no haya dinero implicado, ningún hábito digital es saludable cuando comienza a interferir con tu vida cotidiana. Atiende estas señales:
• Necesidad creciente de jugar más tiempo para sentir la misma satisfacción.
• Irritabilidad o ansiedad cuando no puedes acceder al juego.
• Descuido del trabajo, los estudios, la familia o el sueño.
• Pensamientos recurrentes sobre el juego durante el día.
• Tendencia a esconder a tu entorno el tiempo que dedicas.
• Búsqueda de plataformas con dinero real motivada por la experiencia social.
3. Herramientas de autocuidado disponibles
Pausas activas: te recomendamos descansos de 10 minutos cada 30 minutos de juego.
Reinicio de créditos: el botón "Recargar" está pensado para reiniciar la experiencia, no para fomentar la persistencia.
Borrado de sesión: puedes eliminar tus datos locales en cualquier momento desde tu navegador.
Autoexclusión: escríbenos a [email protected] para solicitar el bloqueo permanente de tu acceso a la Plataforma; gestionaremos tu solicitud en un plazo máximo de 72 horas.
4. Recursos de ayuda profesional en España
FEJAR — Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados: 900 200 225 · www.fejar.org · atención telefónica gratuita y red de asociaciones por todo el país.
Línea de Atención al Jugador (DGOJ): recursos oficiales en www.ordenacionjuego.es.
Teléfono de la Esperanza: 717 003 717 · apoyo emocional 24/7.
Servicios autonómicos: consulta el catálogo de centros de tratamiento de tu Comunidad Autónoma; muchos ofrecen atención específica en adicciones comportamentales.
5. Protección de menores
Aunque nuestra Plataforma exige verificación de edad, recomendamos a los adultos responsables el uso de herramientas de control parental como Qustodio, Google Family Link, Apple Screen Time o Microsoft Family Safety, así como el filtrado a nivel de red mediante DNS familiares.
6. Compromiso institucional
Dorado Social colabora con asociaciones especializadas en juego responsable y revisa periódicamente sus mecánicas para evitar dinámicas que puedan resultar perjudiciales. Reportamos públicamente, una vez al año, el resumen de iniciativas adoptadas en materia de bienestar del usuario.
7. Contacto del equipo de bienestar
Para cualquier consulta, sugerencia o solicitud relacionada con el juego responsable, escríbenos a [email protected]. Tu mensaje será tratado con la máxima confidencialidad.